Bestuurlijke willekeur gestopt

“Die meneer laat zich adviseren door een raadslid uit de coalitie. Daar kan ik niet gaan handhaven, o nee, dan heb ik de poppen aan het dansen.” De wethouder wil uit politieke gemakzucht een inwoner laten wegkomen met het zonder vergunning bouwen van een gigantisch, beeldvervuilend tuinhuis. Zijn adviseurs zijn radeloos, ‘hoe gaan we ooit nog wie dan ook met goed fatsoen aan de regels kunnen houden?’ De interim-adviseur besluit uit een ander vaatje te tappen: dat van de angst. “Wanneer gaan we overleggen over hoe jij dit staaltje willekeur en klassenjustitie aan de krant gaat uitleggen?”, vraagt hij langs zijn neus weg. Het tuinhuis houdt geen stand.

persbericht, woordvoering, mediastrategie, media, journalist, journalistiek, interview

Zelfs met journalisten kun je samenwerken

Het voor publicatie inzien van een interviewtekst. De meeste journalisten hebben er een broertje dood aan, ervaren woordvoerders weten wel beter dan er vanaf te zien. ‘Alleen controleren op feitelijkheden, hè?’, sputtert de journalist nog even. Tuurlijk, joh.

Lees meer >

persbericht, mediatraining, reputatie, reputatiemanagement

Hou de regie over je reputatie!

Heb je belangrijke en complexe informatie te delen die van invloed kan zijn op je reputatie? Verspreid allereerst een goed, compleet en eerlijk persbericht. Je geeft daarmee zelf richting aan de loop van gesprekken met journalisten in plaats van speelbal van hun vragen te worden.

Lees meer >

open communicatie, vertrouwen, angstcultuur

Angstcultuur? Vis begint te stinken bij de kop!

In de meeste gevallen gaat het goed of leven beslissers in een bedrijf of organisatie prettig langs elkaar heen. Wanneer het onverhoopt schuurt binnen de Decision Making Unit hebben vooral lagere echelons veel last van de angstcultuur die daarvan het gevolg kan zijn. Wie grijpt in?

Lees meer >

vertrouwen; framing; publiekscommunicatie, open communicatie; eerlijk

Win vertrouwen; bak geen zoete broodjes

Beslissers willen hardnekkig hun besluiten ‘positief geformuleerd’ naar buiten brengen. Nieuws waar de doelgroep mogelijk tegen te hoop loopt moffelen ze graag weg, ternauwernood in de voetnoot. De misvatting is dat daardoor mensen minder snel in verzet zouden komen. Onterecht. Je kunt beter proberen vertrouwen te verdienen door in je communicatie eerlijk te zijn.

Lees meer >

Advies, adviseur, adviseren, communicatie

Vijf adviezen over Goed Advies

Velen noemen zich adviseur. Ze praten graag met mensen met macht, gooien daar de benen onder tafel en citeren uit boekjes met advies en voorgesneden wijsheden. Als het écht ergens over gaat worden ze er niet bij betrokken. Dat vinden ze dan heel raar.

Lees meer >

Het voordeel van externe inhuur

Wie geregeld ‘inhuurt’ voor grote bedrijven en overheden weet dat ‘een externe’ doorgaans meer werk verzet dan een vaste kracht. Dat is geen verwijt aan mensen met een vast contract. Het is de kracht van de externe.Lees meer >

Reputatiemanagement, crisismanagement, imago, politiek, openbaar bestuur

Openbaar bestuur: wie wil nog wethouder worden?

Het valt voor (politieke) bestuurders niet mee de rug recht te houden als publiek en politiek hen met almaar meer wantrouwen bejegenen. Nog even en alleen de meest kleurloze types of onverantwoordelijke gelukszoekers durven zo’n positie in het (openbaar) bestuur nog aan.

Lees meer >

angstcultuur, vertrouwen, advies, adviseur, jaknikker

Bestrijd zelf de angstcultuur, beste jaknikker

Wie in alles altijd en overal de baas gelijk en zijn zin geeft heeft óf een hoogst intelligente leidinggevende óf is te kortzichtig en laf om te mogen klagen over de heersende angstcultuur.

Lees meer >

Reputatie, woordvoering, crisismanagement,

Als je reputatie onder vuur ligt

Je wéét niet wat het met je doet als je plots in het middelpunt van de belangstelling staat om wie je volgens anderen bent of om wat je misdaan zou hebben. Zodra de publieke opinie zich over je ontfermt, draait jouw leven nergens anders meer om. En blijk ook jij wel degelijk gevoelig voor hoe anderen over je denken. Een beetje steun voor je reputatie kan dan zeer welkom zijn.Lees meer >